Tá gach comhairliúchán speisialta (tá tuismitheoirí agus a gcuid leanaí difriúil). Tugaim mé féin chuig gach cruinniú. Dá bhrí sin, spreagaim mo chliaint leis na rudaí a chreidim go domhain ionam féin. Ag an am céanna, tá cuir chuige agam a gcloím leo i mo chuid oibre.
- Díreach tar éis don chliant a chéad iarratas a chur in iúl, tacóidh mé go cinnte leis an gcliant agus é ag iarraidh an cás a thuiscint agus é a athrú: “Is mamaí maith thú (daidí maith)!”. Tá tacaíocht an-riachtanach d'aon duine, go háirithe in amanna deacra. Tugann sé neart agus spreagadh chun dul ar aghaidh i réiteach na ceiste. Cabhraíonn sé liom caidreamh a chothú leis an gcliant.
- Tar éis dom a thuiscint dom féin “gur é seo mo chliant,” cuirim in iúl dó go bhfuil mé réidh oibriú leis: “Táim réidh do chás a ghlacadh.”
- Tar éis dom an cliant a chur ar an eolas faoi mhéid na hoibre atá beartaithe: “Tá go leor oibre ar siúl,” soiléirím: “Cé chomh réidh agus atá tú chun oibriú leat féin? Cad é agus cé mhéad atá tú réidh chun infheistíocht a dhéanamh chun an cás a athrú?
- Aontaím ar an bhformáid (rúnda, uimhir, minicíocht, fad na seisiún, éigeantach «obair bhaile» agus tuarascálacha ar dhul chun cinn agus torthaí, an fhéidearthacht comhairliúcháin teileafóin idir seisiúin, íocaíocht, etc.).
- Tar éis dom an míshástacht ar fad leis an leanbh a chloisteáil ón gcliant, fiafraím: “Cad is maith leat faoi do leanbh? Ainmnigh a chuid tréithe dearfacha.
- Molaim go cinnte go bhfuil an leanbh a ba chúis leis an gcuairt chuig an síceolaí go maith freisin! Níl ann ach nach bhfuil rud éigin foghlamtha aige go fóill, go bhfuil dul amú air i rud éigin, “scátháin” iompar diúltach daoine eile nó, go cosantach, imoibríonn sé go ionsaitheach agus go mothúchánach in “ionsaí” (bagairtí, casachtaí, cúisimh, etc.) ó dhaoine fásta. Is féidir go leor roghanna a bheith anseo. Ní mór iad a thuiscint. Agus ag an am céanna a fhios i gcónaí “Tá an leanbh go maith! Is muidne, na tuismitheoirí, atá cearr agus tearc-obair i rud éigin. ”
- Tairgim tástáil an-ghearr don chliant freisin. Is gá cáilíochtaí daonna a rangú (eagrú in ord tábhachta): cliste, cróga, macánta, dícheallach, cineálta, cheerful, iontaofa. Níos minice, titeann «Maith» isteach sna trí barr. Agus tá sé seo intuigthe. Is mian le gach duine maireachtáil i dtimpeallacht mhaith. Ansin, ní mór duit an tábhacht a bhaineann leis na cáilíochtaí céanna a rangú duit féin. Seo «Maith» bhrú a thuilleadh. Ina ionad sin, measann gach duine é féin cineál CHEANA. Bíonn an chuid is mó ag súil le rudaí maithe ó dhaoine eile. Féadfaidh na cúiseanna atá leis seo a bheith difriúil. Is é an tasc atá agam ná an cliant a iompú i dtreo cineáltas. Gan é, is dóigh liom, ní thógfaidh tú leanbh le bheith cineálta agus ní mhéadóidh tú “méid na maitheasa ar domhan”.
- Chomh maith leis sin, tá sé úsáideach ceist den sórt sin a chur ar thuismitheoir: “An é an cineáltas agus an macántacht bua nó locht, láidreacht nó laige?”. Tá rud éigin le smaoineamh anseo. Is é an sprioc atá agam ná na síolta a chur ionas go léireoidh an tuismitheoir tar éis an chruinnithe. An frása cáiliúil ón Oll. NI Kozlova “Cibé a dhéanfaidh mé, ní mór méid na maitheasa ar fud an domhain a mhéadú!” Úsáidim é i mo chomhairliúcháin mar uirlis moltaí.
- Chun go dtuigeann an cliant bunbhrí an oideachais, cuirim an cheist: "Cad a chuireann tú isteach sa choincheap "leanbh a thógáil"?".
- Acquaintance leis na seasaimh dearcadh. Chun comhthuiscint idir tuismitheoir agus leanbh a fheabhsú, tá sé tábhachtach do dhuine fásta máistreacht a fháil ar an gcumas cásanna saoil a mheas ó shuímh éagsúla dearcadh.
- Molaim ceisteanna a fhreagairt, tráchtais a cheapadh ar bhealach dearfach. (tosaíonn an obair amach cheana féin ag an gcomhairliúchán).
- Úsáidim scála stáit (ó 1 go 10).
- Aistrím an cliant ó shuíomh an Íospartaigh go dtí suíomh an údair (Cad atá tú réidh le déanamh?)
- Labhraímid ón todhchaí, ní ón am atá thart (faoi thascanna agus réitigh, ní faoi chúiseanna deacrachtaí).
- Úsáidim na cleachtaí seo a leanas mar obair bhaile: “Rialú agus Cuntasaíocht”, “Lláithreacht Shocair”, “Ateangaire Dearfach”, “Tacaíocht agus Faomhadh”, “Moltaí Dearfacha”, “Sunshine”, “Má Ba Mhaith Liom”, “+ - +” , “Athghairm, aontú, cuir leis”, “Mo bhuanna”, “Buanna leanaí”, “Bréagán bog”, “Comhbhá”, “Teicnící NLP”, “Teiripe scéalta fairy”, etc.
- Ag tús gach cruinnithe ina dhiaidh sin, pléitear an obair atá déanta ag an gcliant, anailís ar an toradh a fuarthas (rath, taithí dhiúltach), aistriú tasc nár comhlíonadh nó nár éirigh leo go dtí an chéad uair eile le soiléirithe.
- Le linn gach seisiún, tacaím, cuidíonn, spreagann mé an cliant a bheith ag obair, moladh do rath.
Algartam chun fadhbanna a réiteach chun feabhas a chur ar an gcaidreamh idir tuismitheoirí agus leanaí
Chun an algartam a thiomsú, is gá an cheist féin a fhoirmiú, atá le réiteach. Mar shampla, tá roinnt deacrachtaí ag cliant leanbh a ardú. Ansin an chéad cheann: foirmímid riocht na faidhbe (sonraí tosaigh). Dara: foirmímid cad is gá a fháil.
I ngach cás sa chaidreamh tuismitheora-leanbh, tá rannpháirtithe ann. Is iad sin: An Leanbh, Tuismitheoir (nó duine fásta eile) agus an Comhshaol (is iad seo baill eile den teaghlach, naíscoil, scoil, cairde, na meáin, ie an tsochaí). Chomh maith leis sin, tá roinnt caidrimh forbartha cheana féin idir na rannpháirtithe. Tugaim faoi deara go bhfuil an chuid is mó dár ndeacrachtaí le leanaí go beacht mar gheall ar an neamhábaltacht teanga choiteann a aimsiú leo.
Tasc a fhoirmiú. Tháinig an cliant le “fadhb” (pointe B) agus ba mhaith leis toradh a fháil (pointe C). An tasc don síceolaí: liosta de na moltaí, cleachtaí a fhorbairt, trí fheidhmiú a gheobhaidh an cliant fáil réidh leis an «fhadhb» agus an «tasc» cruthaitheach a réiteach.
Sonraí tosaigh
- Tá pointe áirithe «A». Rannpháirtithe: tuismitheoir(í), leanbh a rugadh, teaghlach.
- Pointe «B» - an staid reatha a tháinig an cliant. Rannpháirtithe: tuismitheoir(í), leanbh fásta, an tsochaí.
- Is é an fad ó A go B an tréimhse ama inar shroich daoine fásta agus an leanbh toradh neamh-inmhianaithe don chliant. Tá caidreamh idir tuismitheoirí agus leanaí.
Cad ba mhaith leis an gcliant: pointe «C» Is é an toradh inmhianaithe don chliant. Rannpháirtithe: tuismitheoir(í), leanbh, cumann.
Dul chun cinn ar réiteach na faidhbe. Is é an fad ó B go C an tréimhse ama ina mbeidh an tuismitheoir ag obair (tascanna a dhéanamh). Anseo athróidh an caidreamh idir na rannpháirtithe, tarlóidh athruithe eile. Moltaí agus tascanna sonracha don tuismitheoir (tá an chéad tasc éasca). Pointe D - spriocanna oideachais tuar dóchais inti (má tá aithne ag an tuismitheoir orthu agus go ndéanann siad a ndícheall). Rannpháirtithe: tuismitheoir(í), leanbh fásta, cumann.
Iomlán: toradh nithiúil ón obair a rinneadh.