Uaireanta cuireann íomhá atá calabraithe go cúramach moill orainn san fhorbairt, go háirithe i suíomh ceannaireachta i gcúrsaí gnó. Cén fáth a bhfuil an deis chun do leochaileacht a thaispeáint ar bhealach daoine láidre rathúla?
“Bhraith mé go raibh ag éirí go maith le mo sheisiún traenála leis an bhfoireann go dtí gur fhág an POF an seomra go tobann. Bhíomar i lár próiseas grúpa agus bhí daoine díreach ag tosú ar oscailt…” a deir an comhairleoir athraithe Gustavo Rosetti. Cuidíonn sé le rannpháirtithe na gcruinnithe oibre díriú ar thascanna agus iad a réiteach ar an mbealach is éifeachtaí, cabhraíonn sé le hatmaisféar compordach agus comhthuiscint a chruthú idir daoine.
Léiríonn muid a chéile
Léiríonn taighde go léiríonn ár n-inchinn cad a bhraitheann agus a dhéanann daoine eile. B'fhéidir nach bhfuil muid ar an eolas faoi na comharthaí atá á léamh ag an inchinn, ach tá an corp ag freagairt. Sin an fáth a ndéanaimid aoibh gháire mar fhreagra ar aoibh gháire, a mhíníonn Rosetti. Agus má dhéantar miongháire orainn, is dócha go mbraitheann muid míchompordach. Dá bhrí sin, in obair foirne, mar atá in aon chumarsáid, tá sincerity tábhachtach.
Thuig ceann de na rannpháirtithe san oiliúint, POF na cuideachta, nach raibh sí réidh a thuilleadh le bheith «go maith do gach duine.» Bhain na daoine timpeall uirthi leas as í. Ní raibh aon rún aici an fhoireann a fhágáil, ach as seo amach, tugadh tús áite dá spriocanna agus dá cuid mianta féin. Tharla sé seo tar éis di, ar mholadh Rosetti, a bás féin a scríobh.
Is féidir le hoscailteacht comhbhá a spreagadh. Is cumhacht iontach é seo, agus baineann sé go léir le tuiscint. Cuidíonn sé linn uathúlacht an duine eile a fheiceáil
De réir a chéile d’oscail sí féin agus a comhghleacaithe suas dá chéile. “Cuireann sé daoine eile in iúl dúinn,” a deir an t-éascaitheoir. Nuair a chuireann duine gar dúinn a mhothúcháin faoi chois, ní féidir linn iad a aithint agus a chinneadh go bhfuil an duine, mar shampla, feargach nó trína chéile. Ach ag an am céanna, má chreidimid na torthaí taighde, is féidir a fearg a mhéadú ár brú fola.
Is féidir le hoscailteacht comhbhá a spreagadh. Is cumhacht iontach é seo, agus ní bhaineann sé le trua, ach le tuiscint. Cabhraíonn sé linn uathúlacht duine eile a fheiceáil, meas a bheith againn ar a chuid smaointe, smaointe agus taithí. Agus bealaí cumarsáide a aimsiú.
Oscailteacht agus leochaileacht
Ach glacann sé misneach a bheith oscailte. Tagann oscailteacht le leochaileacht. An bhfuil sé chomh scanrúil is a cheapann daoine áirithe?
Is minic a mhúintear ceannairí a n-achar a choinneáil agus íomhá foirfe a chruthú. Féach flawless, daoine eile a rialú agus é a dhéanamh go muiníneach. Meastar gur comhartha laige é leochaileacht foirne a nochtadh. Níor fhág stiúrthóir na cuideachta, a bhí ag traenáil le Rosetti, an seomra toisc go raibh sí míshásta lena foireann. Níor mhothaigh sí compordach ina craiceann féin a thuilleadh. Bhí a cuid fostaithe in ann oscailt suas, ach ní raibh sí. Nuair a rinne sí iarracht, bhraith sí nocht agus rith sí ar shiúl.
Córas d'eilimintí idirnasctha is ea foireann, cosúil le teaghlach. Tosaíonn claochlú córais le hathrú pearsanta. Is iad na “réabhlóidithe” i saol an ghnó na cineálacha reibiliúnaithe a bhfuil fonn orthu a bheith leochaileach agus ligean dóibh féin botúin a dhéanamh. Agus Steve Jobs á lua mar shampla, scríobh Rosetti: “Cuireann siad ceisteanna nach bhfuil ag aon duine eile. Féachann siad ar an bhfadhb ó dhearcthaí éagsúla. Ní ligeann siad orthu go bhfuil na freagraí ar fad ar eolas acu. Ná bíodh eagla ort bheith aineolach nó aineolach.”
Trí ár neamhfhoirfeacht a admháil, táimid oscailte do smaointe nua agus d'fhás. Ní bhriseann muid faoi bhrú fadhbanna gan choinne
Briseann na daoine seo na rialacha, ach ar bhealach dearfach agus táirgiúil. Ní rugadh iad - is féidir le gach duine a bheith ina «reibiliúnach» agus ina cheannródaí, ag caitheamh coinbhinsiúin na híomhá agus ag ligean oscailteacht agus leochaileacht dóibh féin. Éilíonn sé seo neart.
Dhá sheachtain ina dhiaidh sin, d'iarr an POF Rosetti. Fuair sí an neart chun oscailt suas dá foireann agus a insint cad a spreag í chun an traenáil a fhágáil. Roinn do chuid smaointe agus smaointe. Spreag a hoscailteacht freagra agus comhbhrón pearsanta. Mar thoradh air sin, d'éirigh an fhoireann níos aontaithe fós agus réitigh siad fadhbanna gnó go héifeachtach.
Is treise giolcach glas a lúbann sa ghaoth ná an darach láidir briste ag stoirm. Ní laige í an leochaileacht, ach glacadh le heasnaimh agus laigí duine. Trí ár neamhfhoirfeacht a admháil, táimid oscailte do smaointe nua agus d'fhás. Ní bhriseann muid síos faoi bhrú fadhbanna gan choinne agus imthosca nua, ach cuirimid in oiriúint dóibh go solúbtha. Ligeann muid nuálaíocht isteach inár saol, aimsímid an cumas a bheith cruthaitheach agus daoine eile a spreagadh.
“Táimid go léir ag fanacht lenár gceannairí, ár gcomhghleacaithe nó ár dteaghlach rud éigin eile a dhéanamh. Ach cad fúinn féin? Scríobhann Rosetti. Tá macántacht agus comhbhá mar chatalaíoch don athrú. Is féidir le laige daonna simplí níos mó ná íomhá foirfe a dhéanamh.»
Maidir leis an údar: Is comhairleoir athraithe é Gustavo Rosetti.