Conas teachtaireachtaí an idirghabhálaí a dhéanamh amach i gceart agus do chuid féin a chur in iúl go rathúil? Ag baint úsáide as an modh um Ríomhchlárú Néartheangeolaíoch (NLP). Míníonn duine d’údair an mhodha seo agus a chomhghleacaí cén fáth nach gcloisimid a chéile agus conas é a shocrú.
síceolaíochta: Cén fáth go mbíonn sé chomh deacair uaireanta orainn a chéile a thuiscint?
Seán Grinder: Toisc go mbíonn claonadh againn smaoineamh gur caint í an chumarsáid agus déanaimid dearmad ar chumarsáid neamhbhriathartha. Idir an dá linn, i mo thuairim, cuireann cumarsáid neamhbhriathartha isteach ar chaidrimh i bhfad níos mó ná focail ar bith. Agus tú ag faire ar chasadh an chinn agus ar athrú staidiúir, ar ghluaiseachtaí súl agus ar dhathanna an ghutha, ar na “pas” seo go léir den idirghabhálaí, is fearr i bhfad tú a “chloisteáil” ná bheith ag éisteacht lena bhfuil le rá aige.
Carmen Bostic St. Clair: Seo sampla duit. Má deirim "Tá tú an-álainn" (ag an am céanna croitheann sí a ceann), beidh tú ag mothú mearbhall, ní bheidh a fhios agat conas freagairt. Toisc gur chuir mé dhá theachtaireacht chugat atá os coinne brí. Cén ceann a roghnóidh tú? Seo mar a thagann míthuiscintí chun cinn i gcaidrimh.
Agus conas a bheith níos imleor, nó, mar a déarfá, “iomchuí”, i gcaidreamh le daoine eile?
JG: Tá roinnt céimeanna ann. Is é an chéad cheann a thuiscint go díreach cad ba mhaith linn a rá. Cad a bhfuilim ag súil leis ón gcomhrá seo? D’fhéadfadh sprioc ar leith a bheith againn, mar shampla comhairle a fháil, conradh a shíniú, nó d’fhéadfadh go mbeadh ár n-intinn níos leithne, mar shampla cairdeas a choinneáil. Is éard atá i gceist le bheith “iomchuí”, ar an gcéad dul síos, do rún féin a shoiléiriú. Agus gan ach ansin tabhair do chuid focal, iompar, gluaiseachtaí coirp ag teacht leis.
Agus an dara céim?
JG: Bí tuisceanach do dhaoine eile. Leis an méid a chuireann a chuid focal agus go háirithe a chorp in iúl ... Mar sin, má deirim leat: “Ba mhaith liom labhairt leat” - agus feicim go bhfuil do sracfhéachaint ag sleamhnú suas ar chlé, tuigim go bhfuil tú “curtha ar siúl” anois modh amhairc, is é sin, úsáidfidh tú íomhánna amhairc inmheánacha1.
Bíonn tionchar i bhfad níos mó ag cumarsáid neamhbhriathartha ar chaidrimh ná ar aon fhocal.
Chun malartú faisnéise a éascú, cuirfidh mé é seo san áireamh agus roghnóidh mé mo chuid focal ionas go mbeidh tú in éineacht leat sa chríoch is fearr leat gan aithne, ag rá, mar shampla: “Féach cad a tharlaíonn? Is cosúil gurb é seo an cás. An bhfuil mé soiléir go leor?" in ionad a rá, “An bhfaigheann tú mo phointe? Faigheann tú gach rud ar an eitilt!" – toisc gur teanga chinéistéiseach í cheana féin a bhaineann le gluaiseachtaí an choirp. Ina theannta sin, athróidh mé tuiníocht agus luas na cainte chun freastal ar do ghuth…
Ach is ionramháil é seo!
JG: Bíonn ionramháil i gcónaí sa chumarsáid. Tarlaíonn sé go bhfuil sé eiticiúil agus mí-eiticiúil. Nuair a chuireann tú ceist orm, úsáideann tú do chuid cainte chun m’aird a dhíriú ar ábhar nár smaoinigh mé air: is ionramháil é seo freisin! Ach measann gach duine go bhfuil sé inghlactha, glactar leis go ginearálta.
KS-K.: I bhfocail eile, más mian leat duine eile a ionramháil, is féidir linn na huirlisí a sholáthar duit chun é sin a dhéanamh. Ach más mian leat cabhrú le daoine tú a thuiscint agus cabhrú leat féin iad a thuiscint, is féidir linn é sin a dhéanamh freisin: múineann NLP duit conas an bealach a chloiseann tú daoine eile a roghnú agus tú féin a chur in iúl!
Ní chuirfidh cumarsáid ualach ort a thuilleadh: samhlaeoidh tú go soiléir cad is mian leat tú féin a chur in iúl, agus cad a chuireann an duine eile in iúl – ó bhéal agus gan focal, go comhfhiosach agus go neamhfhiosrach. Ansin beidh rogha ag gach duine - a rá: "Sea, tuigim thú, ach níl mé ag iarraidh labhairt mar sin" nó, a mhalairt ar fad: "Táim ag leanúint go dlúth le do chuid smaointe."
Déan do rún féin a chinneadh ar dtús. Agus ansin a thabhairt ar na focail, iompar, postures ag teacht leis.
JG: Agus aird á tabhairt ar an taobh eile, ar a mhodh é féin a chur in iúl, agus na huirlisí a bheith aige chun a ghnéithe cumarsáide a thuiscint, tuigfidh tú go bhfuil nasc tagtha chun cinn idir tú féin, rud a chiallaíonn go bhféadfaí cumarsáid iomlán a dhéanamh.
An bhfuil tú ag rá, a bhuíochas le NLP, go n-eascraíonn comhbhá?
JG: Ar aon nós, táim lánchinnte gur féidir linn a dhéanamh soiléir ar an mbealach seo d’aon duine eile go n-aithnímid agus go nglacaimid lena “shlí smaointeoireachta”. Mar sin, i mo thuairim, is ionramháil an-mheasúil é seo! Ós rud é nach tusa an ceannaire, ach an leantóir, déanann tú oiriúnú.
Tharlaíonn sé go gcaithfidh muid a bheith i gcónaí ar an eolas faoi conas agus cén fáth a roghnaíonn muid focail, monatóireacht chúramach ar ár staidiúir agus ton gutha?
JG: Ní dóigh liom gur féidir leat féin a rialú go hiomlán i gcumarsáid. Tá na daoine a dhéanann iarracht seo ró-ghnóthach leo féin, agus is minic a bhíonn fadhbanna caidrimh acu. Toisc nach gceapann siad ach faoi conas gan botúin a dhéanamh, agus déan dearmad éisteacht leis an idirghabhálaí. Ar an láimh eile, feicim cumarsáid mar chluiche agus uirlisí NLP mar bhealach chun níos mó spraoi a bheith agat léi!
Tá sé tábhachtach a thuiscint cad iad na focail agus na frásaí a athráimid níos minice ná a chéile: is iad na cinn a théann i bhfeidhm ar chaidrimh.
KS-K.: Ní bhaineann sé le aird a thabhairt ar gach focal a deir tú. Tá sé tábhachtach a thuiscint cad iad na focail agus na frásaí a athráimid níos minice ná a chéile: is iad na cinn a théann i bhfeidhm ar chaidrimh. Mar shampla, d’úsáid mo thuismitheoirí Iodálacha an focal necessario (“riachtanach”) an t-am ar fad. Nuair a bhog muid go dtí na SA agus thosaigh muid ag labhairt Béarla, d'aistrigh siad é mar "ní mór duit", a bhfuil i bhfad níos láidre slonn.
Ghlac mé an nós cainte seo uathu: “caithfidh tú é seo a dhéanamh”, “Caithfidh mé é sin a dhéanamh” … Bhí mo shaol ar shraith dualgas a d’éiligh mé ar dhaoine eile agus orm féin. Ba é sin go dtí gur lorg mé síos é – buíochas le John! – an nós seo agus níor mháistir sé ar fhoirmlithe eile in ionad “ba chóir”: “Ba mhaith liom”, “is féidir leat” …
JG: Go dtí go dtabharfaimid an trioblóid dúinn féin na meicníochtaí cumarsáide a bhaint amach, déanfaimid i gcónaí, in ainneoin ár ndea-intinn go léir, céim ar an raca céanna: mothaímid nach gcloistear agus nach dtuigtear sinn.
Maidir leis na saineolaithe
John Grinder – Údar Meiriceánach, teangeolaí, a chruthaigh, in éineacht leis an síceolaí Richard Bandler, modh ríomhchlárú néar-theangeolaíoch. Tháinig treo na síceolaíochta praiticiúla chun cinn ag crosbhealach na teangeolaíochta, teoiric na gcóras, néarfhiseolaíocht, antraipeolaíocht agus fealsúnacht. Tá sé bunaithe ar anailís ar obair na síciteiripeoirí mór le rá Milton Erickson (hypnotherapy) agus Fritz Perls (teiripe gestalt).
Carmen Bostic St Clair - Tá Dochtúir sa Dlí, ag comhoibriú le John Grinder ó na 1980idí. Le chéile déanann siad seimineáir oiliúna ar fud an domhain, comh-údar an leabhair “Whisper in the Wind. Cód nua in NLP” (Prime-Eurosign, 2007).
1 Má tá radharc ár n-idirghabhálaí dírithe aníos, ciallaíonn sé seo go bhfuil sé ag tagairt d'amhairc íomhánna; má shleamhnaíonn sé go cothrománach, ansin tá an dearcadh bunaithe ar fhuaimeanna, focail. Is comhartha é sracfhéachaint ar shleamhnú síos go mbraitheann tú ar mhothúcháin agus ar mhothúcháin. Má théann an ga ar an taobh clé, ansin tá baint ag na híomhánna, na fuaimeanna nó na mothúcháin seo le cuimhní cinn; más ar dheis, ní thagraíonn siad d'eispéireas fíor, ach tá siad invented, cruthaithe ag an samhlaíocht.