“Tá a fhios agam go measann tú gur fear caillte na himeartha mé!”, “Ní gheallann tú i gcónaí ach amháin, ach ní dhéanann tú tada riamh!”, “Ba cheart dom a bheith faoi thuairim…” Go minic, agus muid i mbun cumarsáide le daoine eile, go háirithe ar ábhair thábhachtacha íogaire, bímid in a éagsúlacht gaistí. Stallaí comhrá, agus uaireanta a thagann cumarsáid a naught. Conas na gaistí is coitianta a sheachaint?
Tar éis dó crochadh suas, thuig Max gur theip air arís. Bhí sé ag iarraidh caidreamh a athbhunú lena iníon fásta, chuaigh sé i dteagmháil léi arís ... Ach go litriúil leag sí gaistí ag gach céim, ag cur isteach air, ag cur imní air, agus ansin chuir sé deireadh leis an gcomhrá, ag dearbhú go raibh sé ag iompar go míchuí.
Bhí ar Anna déileáil le rud éigin cosúil leis ag an obair. Dhealraigh sé di go raibh an Boss fuath di. Gach uair a labhair sí leis, d’éirigh sé as le freagra aonsiollach nár chuidigh léi ar bhealach ar bith. Nuair a d'iarr sí air míniú níos mine a thabhairt, d'ordaigh sé í chuig fostaí eile, nach raibh in ann aon rud fiúntach a rá freisin. Ar dhaoine eatarthu, rinne Anna iarracht an cheist a chur arís, ach glaodh neamhchinnte agus "ró-íogair" uirthi mar fhreagra.
Chuaigh Maria agus Philip chuig bialann chun a n-aonú comóradh déag bainise a cheiliúradh. Thosaigh an comhrá go maith, ach rinne Philip gearán go tobann go raibh na gliomaigh ar an mbiachlár ró-chostasach. Bhí Maria tuirseach cheana féin de bheith ag éisteacht i gcónaí le gearáin faoin easpa airgid agus na bpraghsanna arda, agus d'éirigh sí ina tost. Chuir sé seo míshásamh ar a fear céile, agus is ar éigean a labhair siad ar feadh an chuid eile den dinnéar.
Is samplaí iad seo go léir de na gaistí a thitimid isteach fiú nuair a dhéanaimid iarracht agallamh cuiditheach a bheith againn. Bhí iníon Max éighníomhach-ionsaitheach ag iarraidh an comhrá a sheachaint. Bhí Boss Anna go neamhbhalbh léi. Agus thosaigh Muire agus Pilib ar na conspóidí céanna a chuir an dá mheon sin i mbaol.
Smaoinigh ar na cineálacha gaistí a dtagann an chuid is mó daoine isteach iontu.
1. Ag smaoineamh ar an bprionsabal «Gach nó rud ar bith.» Ní fheicimid ach dhá dhálaí foircneacha - dubh agus bán: «Bíonn tú déanach i gcónaí», «Ní bhfaighidh mé aon rud ceart riamh!», «Beidh sé seo nó sin, agus rud ar bith eile.»
Conas an gaiste a sheachbhóthar: ná cuir iallach ar an idirghabhálaí rogha a dhéanamh idir dhá dhálaí foircneacha, comhréiteach réasúnta a thairiscint.
2. Overgeneralization. Déanaimid áibhéil ar scála na bhfadhbanna aonair: “Ní stopfaidh an bhulaíocht seo choíche!”, “Ní rachaidh mé i ngleic leis seo choíche!”, “Ní chríochnóidh sé seo choíche!”.
Conas an gaiste a sheachbhóthar: cuimhnigh nach gciallaíonn ráiteas diúltach amháin – mise nó an t-idirghabhálaí – go bhfuil deireadh leis an gcomhrá.
3. Scagaire síceolaíochta. Dírímid ar thuairim dhiúltach amháin, gan aird a thabhairt ar na cinn dearfacha go léir. Mar shampla, ní thugaimid ach cáineadh faoi deara, ag déanamh dearmad go bhfuaireamar roinnt moltaí roimhe sin.
Conas an gaiste a sheachbhóthar: Ná déan neamhaird de thuairimí dearfacha agus tabhair aird níos lú ar na cinn diúltacha.
4. Neamhshuim ar rath. Déanaimid íoslaghdú ar thábhacht ár n-éachtaí nó ar rathúlacht an idirghabhálaí. “Ní chiallaíonn gach rud atá bainte amach agat rud ar bith. An ndearna tú rud ar bith dom le déanaí?”, “Ní dhéanfaidh tú cumarsáid liom ach amháin as an trua.”
Conas an gaiste a sheachbhóthar: déan do dhícheall díriú ar an mhaith.
5. «Léamh aigne.» Samhlaímid go smaoiníonn daoine eile go dona orainn. «Tá a fhios agam go gceapann tú gur amadán mé», «Caithfidh sí a bheith as mo mheabhair.»
Conas an gaiste a sheachbhóthar: seiceáil ar do bhoinn tuisceana. Ar dúirt sí go raibh sí ar buile fút? Mura bhfuil, ná glac leis an gceann is measa. Cuireann toimhdí den sórt sin isteach ar macántacht agus oscailteacht sa chumarsáid.
6. Iarrachtaí an todhchaí a thuar. Glacaimid leis an toradh is measa. “Ní thaitneoidh mo smaoineamh choíche léi”, “Ní thiocfaidh aon rud as seo go deo.”
Conas an gaiste a sheachbhóthar: ná tuar go dtiocfaidh deireadh le gach rud go dona.
7. áibhéil nó tearcráiteas. Déanaimid “cnoc caothúil as cnoc caothail” nó ní ghlacaimid go leor dáiríre le rud éigin.
Conas an gaiste a sheachbhóthar: meastóireacht cheart a dhéanamh ar an gcomhthéacs - braitheann gach rud air. Ná déan iarracht brí fholaithe a lorg nuair nach bhfuil aon cheann ann.
8. Aighneacht do mhothúcháin. Tá muinín againn as ár mothúcháin gan smaoineamh. “Braithim mar amadán - is dóigh liom gur duine mé”, “tá mé cráite ag ciontacht - ciallaíonn sé sin go bhfuilim ciontach i ndáiríre.”
Conas an gaiste a sheachbhóthar: glac le do mhothúcháin, ach ná taispeáin i gcomhrá iad agus ná aistrigh an fhreagracht astu chuig an idirghabhálaí.
9. Ráitis leis an bhfocal «Ba cheart.» Déanaimid muid féin agus daoine eile a cháineadh trí na focail “ba chóir”, “caithfidh”, “ba chóir”.
Conas an gaiste a sheachbhóthar: seachain na habairtí seo. Tugann an focal “ba chóir” le fios ciontacht nó náire, agus b’fhéidir nach mbeadh sé míthaitneamhach don idirghabhálaí a chloisteáil “gur cheart” dó rud éigin a dhéanamh.
10. Lipéadú. Déanaimid stiogma orainn féin nó ar dhaoine eile as botún a dhéanamh. «Is fear caillte na himeartha mé», «Is amadán tú.»
Conas an gaiste a sheachbhóthar: déan iarracht gan lipéad a dhéanamh, cuimhnigh gur féidir leo go leor dochar mothúchánach a dhéanamh.
11. Cúisimh. Cuirimid an milleán ar dhaoine eile nó orainn féin, cé go mb’fhéidir nach bhfuil siadsan (nó sinne) freagrach as cad a tharlaíonn. “Is é mo lochtsa é gur phós tú é!”, “Is ortsa atá an locht go bhfuil ár bpósadh ag titim as a chéile!”.
Conas an gaiste a sheachbhóthar: freagracht a ghlacadh as do shaol agus ná cuir an milleán ar dhaoine eile as an rud nach bhfuil siad freagrach astu.
Trí fhoghlaim chun na gaistí seo a sheachaint, beidh tú in ann cumarsáid a dhéanamh ar bhealach níos éifeachtaí agus níos táirgiúla. Roimh chomhráite tábhachtacha nó dian mhothúchánach, ní mór duit dul thar an liosta go meabhrach arís.