Gabhann formhór na ndaoine a leithscéal go foirmiúil agus go neamhdhílis, agus gortaíonn sé seo caidrimh. Labhraíonn an cóitseálaí Andy Molinski faoi cheithre bhotún a dhéanaimid nuair a ghabhaimid leithscéal.
Tá sé deacair do bhotúin a ligean isteach, agus bíonn sé níos deacra fós leithscéal a ghabháil as - ní mór duit breathnú ar an duine sa tsúil, na focail chearta a aimsiú, an tuin chainte ceart a roghnú. Mar sin féin, tá leithscéal fíor-riachtanach más mian leat an caidreamh a shábháil.
B’fhéidir go ndéanann tusa, cosúil le go leor daoine eile, botún coitianta amháin nó níos mó.
1. Gabh mo leithscéal
Deir tú, «Bhuel, tá brón orm» nó «Tá brón orm» agus is dóigh leat gur leor sin. Níl i leithscéal folamh ach blaosc gan rud ar bith taobh istigh.
Uaireanta mothaíonn tú go ndearna tú nó go ndúirt tú rud éigin mícheart, ach bíonn fearg, díomá nó corraithe ort nach ndéanann tú iarracht fiú a dhéanamh amach cad atá an locht ort agus cad is féidir a dhéanamh chun an scéal a chur ina cheart. Ní deir tú ach na focail, ach ná cuir aon bhrí isteach iontu. Agus is léir sin don duine a bhfuil leithscéal á ghabháil agat leis.
2. Leithscéalta iomarcacha
Exclaim tú, «Tá brón orm! Mothaím uafásach!" nó “Tá an oiread sin brón orm faoin méid a tharla nach féidir liom codladh na hoíche! An féidir liom cúiteamh a dhéanamh ar bhealach éigin? Bhuel, inis dom nach bhfuil tú offended agam a thuilleadh!
Tá gá le leithscéalta chun botún a cheartú, chun difríochtaí a réiteach, agus chun caidrimh a fheabhsú dá réir. Ní chuidíonn leithscéalta iomarcacha. Tarraingíonn tú aird ar do mhothúcháin, ní ar na rudaí a rinne tú mícheart.
Ní tharraingíonn leithscéalta den sórt sin ach aird ort, ach ní réitíonn siad an fhadhb.
Uaireanta ní fhreagraíonn mothúcháin iomarcacha don mhéid ciontachta. Mar shampla, ba chóir go mbeadh cóipeanna de dhoiciméad ullmhaithe agat do rannpháirtithe uile an chruinnithe, ach rinne tú dearmad air sin a dhéanamh. In ionad leithscéal a ghabháil go hachomair agus an scéal a cheartú go pras, tosaíonn tú ag iarraidh maithiúnas ó do shaoiste.
Cineál eile ró-leithscéalaíochta is ea athrá arís agus arís eile go bhfuil brón ort. Mar sin cuireann tú iallach ar an idirghabhálaí a rá go maitheann sé duit. In aon chás, níl an iomarca leithscéalta dírithe ar an duine a ndearna tú dochar dó, ar an méid a tharla idir tú féin, nó ar do chaidreamh a dheisiú.
3. Leithscéal neamhiomlán
Breathnaíonn tú ar an duine sa tsúil agus a rá, «Tá brón orm a tharla sé seo.» Is fearr leithscéalta den sórt sin ná cinn iomarcacha nó folamh, ach níl siad an-éifeachtach ach an oiread.
Tá trí chomhpháirt riachtanacha ag gabháil le leithscéal ó chroí a bhfuil sé mar aidhm aige an caidreamh a leigheas:
- freagracht a ghlacadh as a ról sa chás agus brón a chur in iúl,
- ag iarraidh maithiúnas
- gealltanas go ndéanfaí gach rud is féidir ionas nach dtarlódh an méid a tharla arís.
Tá rud éigin in easnamh i gcónaí i leithscéal neamhiomlán. Mar shampla, b’fhéidir go n-admhaíonn tú go bhfuil an milleán go páirteach ort as an méid a tharla, ach ná bíodh aiféala ort ná ná iarr maithiúnas ort. Nó is féidir leat tagairt a dhéanamh d’imthosca nó do ghníomhartha duine eile, ach gan trácht ar do fhreagracht.
4. Diúltú
Deir tú, «Tá brón orm gur tharla sé, ach ní ormsa atá an locht.» Bheifeá sásta leithscéal a ghabháil, ach ní cheadaíonn do ego duit do bhotún a admháil. B'fhéidir go bhfuil fearg nó díomá ort, mar sin in ionad do chiontacht a admháil ó chroí, cosnaíonn tú tú féin agus go ndiúltaíonn tú gach rud. Ní chuideoidh séanadh leat caidreamh a atógáil.
Déan iarracht do mhothúcháin a rialú agus díriú ar an méid a tharla agus ar an duine. Má bhraitheann tú go bhfuil mothúcháin ag dul thar fóir ort, tóg am saor agus lig do scíth. Is fearr leithscéal a ghabháil beagán níos déanaí, ach go socair agus ó chroí.