Sa lá atá inniu ann, tá cúntóir robot, ar ndóigh, coimhthíocha. Ach ní bheidh am againn fiú breathnú siar, mar beidh siad ina tréith banal dár saol laethúil. Is leathan raon feidhme a n-iarratas féideartha: robots mná tí, róbait teagaisc, robots feighlithe leanaí. Ach tá siad in ann níos mó. Is féidir le róbait a bheith inár gcairde.
Is cara fear é róbat. Mar sin go luath beidh siad ag caint faoi na meaisíní seo. Ní hamháin go gcaithfimid iad amhail is dá mbeidís beo, ach mothaímid freisin a gcuid «tacaíocht» samhailteach. Ar ndóigh, ní fheictear dúinn ach go bhfuil teagmháil mhothúchánach á bhunú againn leis an robot. Ach tá éifeacht dhearfach na cumarsáide samhailteach fíor go leor.
Síceolaí sóisialta Gurit E. Birnbaum ó Lárionad Iosrael1, agus rinne a comhghleacaithe ó na Stáit Aontaithe dhá staidéar suimiúla. Bhí ar rannpháirtithe scéal pearsanta (ar dtús diúltach, ansin dearfach) a roinnt le róbat deisce beag.2. “Cumarsáid a dhéanamh” le grúpa amháin rannpháirtithe, d’fhreagair an róbat an scéal le gluaiseachtaí (nochtadh mar fhreagra ar fhocail duine), chomh maith le leideanna ar an taispeáint ag léiriú comhbhrón agus tacaíocht (mar shampla, “Sea, bhí a fhios agat. am deacair!").
Bhí ar an dara leath de na rannpháirtithe cumarsáid a dhéanamh le robot «neamhfhreagrach» - d'fhéach sé «beo» agus «éisteacht», ach ag an am céanna d'fhan sé gan tairiscint, agus bhí a chuid freagraí téacs foirmiúil («Innis dom níos mó»).
Bímid ag freagairt do róbait “chineálta”, “bháúil” ar an mbealach céanna go mór agus a bhíonn daoine cineálta agus báúil.
De réir thorthaí an turgnaimh, d'éirigh sé amach go raibh na rannpháirtithe a rinne cumarsáid leis an robot «sofhreagrach»:
a) go bhfuair sé go dearfach é;
b) nár mhiste leis é a bheith thart i gcás struis (mar shampla, le linn cuairte ar an bhfiaclóir);
c) léirigh a dteanga choirp (leanúint i dtreo an róbat, miongháire, teagmháil súl) comhbhá agus teas soiléir. Tá an éifeacht suimiúil, ag smaoineamh nach raibh an robot fiú humanoid.
Ansin, bhí ar na rannpháirtithe tasc a bhaineann le strus méadaithe a dhéanamh - iad féin a chur in aithne do chomhpháirtí ionchasach. Bhí féin-léiriú i bhfad níos éasca ag an gcéad ghrúpa. Tar éis dóibh cumarsáid a dhéanamh le robot «sofhreagrach», mhéadaigh a bhféinmheas agus chreid siad go bhféadfadh siad brath go maith ar leas cómhalartach comhpháirtí ionchasach.
I bhfocail eile, déanaimid freagairt do róbait “cineálta”, “bháúil” ar an mbealach céanna go mór agus a dhéanaimid le daoine cineálta báúil, agus léirímid comhbhá leo, mar atá do dhaoine. Thairis sin, cabhraíonn cumarsáid le robot den sórt sin le mothú níos mó muiníne agus tarraingteach (táirgtear an éifeacht chéanna trí chumarsáid le duine báúil a thógann ár gcuid fadhbanna go croí). Agus osclaíonn sé seo réimse eile iarratais le haghaidh róbait: ar a laghad beidh siad in ann gníomhú mar ár “gcomhpháirtithe” agus ár “rúntóirí” agus tacaíocht shíceolaíoch a sholáthar dúinn.
1 Ionad Idirdhisciplíneach Herzliya (Iosrael), www.portal.idc.ac.il/ga.
2 G. Birnbaum «Cad is Féidir le Róbait a Mhúineadh dúinn faoi Intimacy: Na hÉifeachtaí Athdhearbhaithe a bhaineann le Freagracht robot ar Nochtadh Daonna», Ríomhairí in Iompar Daonna, Bealtaine 2016.