Clár ábhair
I measc na bhfiabhras saoire, tá sé éasca titim ar bhaoite na margóirí agus na bhfógróirí a úsáideann siopaí ar líne go rathúil gach bliain. Déanann an síceolaí Gréasáin Liraz Margalit na cinn is coitianta a dhíspreagadh agus míníonn sé cén fáth a n-oibríonn siad.
Is séasúr te é fiabhras na Bliana Nua do siopaí ar líne. In oirchill na laethanta saoire, ceannaímid bronntanais go gníomhach do dhaoine eile agus dúinn féin. Síceolaí agus speisialtóir i réimse iompar tomhaltóirí ar an Idirlíon Roinneann Liraz Margalit torthaí a taighde féin, rud a chabhraigh léi patrún iompraíochta a aithint atá tipiciúil do shéasúr na Nollag.
Faoi dheireadh na bliana, táimid mar thomhaltóirí níos ríogaí ná an chuid eile den bhliain, ag déanamh cinntí ceannaigh ar bhealach níos mothúchánaí ná réasúnach. Go háirithe, caitheann muid níos lú ama ag déanamh comparáide idir praghsanna agus gan dul i mbun faisnéise faoi tháirgí.
I siopaí ar líne, méaduithe tiontú - méadaíonn céatadán na gcuairteoirí nua. Más rud é, ar an meán, de réir ríomh Margalit, go gceannaímid 1,2 mír earraí in aghaidh na dtrí chuairt ar an láithreán, ansin sa séasúr ard ceannaíonn gnáth-thomhaltóir 3,5 mír in aghaidh na cuairte amháin.
An síceolaíocht na siopadóireachta ríogach
De réir Margalit agus a comhghleacaithe, is é an chúis atá le hathrú chomh suntasach ar ár n-iompraíocht siopadóireachta ná ionramhálacha margaíochta éagsúla nó “patrúin dorcha” - dearaí comhéadan úsáideora den sórt sin a mheallann úsáideoirí chun cinntí a dhéanamh a d’fhéadfadh a bheith díobhálach dá sparán agus a thairbheach don. siopa ar líne. . Bíonn tionchar díreach ag na hionramhálacha dea-dheartha seo ar an bpróiseas cinnteoireachta cognaíocha, rud a d’fhéadfadh a bheith mar thoradh ar cheannacháin ríogacha, mhothúchánach.
Seo cuid de na tactics coitianta a d'aithin Liraz Margalit agus iad ag anailísiú na sonraí ó pheirspictíocht na síceolaíochta gréasáin.
1. Smaoineamh grúpa a spreagadh
Tá feachtais fógraíochta forleithne agus hype meáin deartha chun “iarmhairt tréada” a chruthú a mheallfaidh agus a mheallann an tomhaltóir. Imríonn an fhoirm seo de ionramháil chognaíoch ar dhá leibhéal.
Ar dtús, tá sé dúchasach ionainn bheith mar bhall de ghrúpa. Ar an dara dul síos, i gcásanna neamhchinnteachta, cuireann sé ar ár gcumas foghlaim ó thaithí daoine eile, is é sin, sa chás seo, má tá gach duine eile indulge i bhfuadar siopadóireachta, comharthaíonn an fho-chomhfhiosach go gcaithfidh siad cúis mhaith a bheith acu leis.
2. An bonn a bhaint den Chonaic réasúnach
Ag féachaint ar shonraí aird na dtomhaltóirí, thug Liraz Margalit faoi deara go bhfuil daoine ag tabhairt aird i bhfad níos lú ar shonraí agus ar fhaisnéis an táirge faoi dheireadh na bliana. Ar an láimh eile, tá a bhfócas ar ghnéithe faoi thrácht, ar íomhánna, agus ar cheannlínte mealltacha ag méadú.
Is gnách go mbíonn réasúnaíocht éigin á lorg ag tomhaltóirí chun a gcinneadh ceannaigh a chosaint. Tugann an éifeacht tréada, mar aon le margaíocht cliste, an mothú gur chóir go mbeadh siopadóireacht ag deireadh na bliana réasúnta agus réasúnach. Agus "má cheapann gach duine amhlaidh, tá sé ceart."
Ar an mbealach seo, treisíonn daoine go huathoibríoch a gcreideamh go bhfuil ceannach ag deireadh an tséasúir éifeachtach ó thaobh costais. Ciallaíonn sé seo dá mhéad a cheannaíonn siad, is amhlaidh is mó airgid a shábhálann siad.
3. Cruthaigh buzz
Úsáidtear gimmick tóir - tairiscint teoranta ama «lá atá inniu ann amháin», «bailí go dtí 15 Nollaig», «tairiscint in éag i 24 uair an chloig» - le linn an tséasúir ard agus spreagann sé ceannaitheoirí chun gníomhú go tapa. Cruthaíonn an phráinn an tuiscint go bhfuil sé ríthábhachtach sa chás reatha rud éigin a dhéanamh a luaithe is féidir, agus diúltaítear don chlaonadh nádúrtha moill a chur ar an gcinneadh. Mothaíonn tomhaltóirí go gcaithfidh siad ceannach anseo, anois, inniu, an dara ceann.
4. Eagla an chaillteanais a ghníomhachtú
Is mian nádúrtha daonna é seachaint caillteanais a d'úsáid margaitheoirí le fada agus go rathúil. Go deimhin, táthar ag rá linn go bhfuil an baol ann go gcaillfimid deis iontach. Nuair a bhíonn a fhios againn go bhfuil rud éigin ar tí éirí as, méadaíonn ár dúil é a shealbhú. Sampla de seo is ea Black Friday. Cruthaíonn an srian ama seo braistint phráinne in aigne na dtomhaltóirí, rud a fhágann ceannach láithreach.
Go hiondúil cuireann miondíoltóirí spéis an tomhaltóra trí aird a tharraingt ar stoic theoranta earraí nach bhfuil ar fáil ach ar feadh tréimhse ghearr ama. Cuireann sé seo lena luach meabhairbhraite - tar éis an tsaoil, tá an-ghanntanas agus luach fite fuaite ina chéile go dlúth. Neodraíonn an eagla go gcaillfidh muid ár gcumas sos a dhéanamh roimh cheannach agus smaoineamh ar cé acu an dteastaíonn uainn agus conas a thagann an praghas le cáilíocht an táirge.
Nuair a bhíonn an loighic ciúin, táimid faoi rialú ag mothúcháin. Agus mar sin, níos mó ná riamh, táimid ag brath ar an gcaoi a mothaíonn táirge dúinn, seachas ar anailís fuar costais is tairbhe.
5. Eispéireas comhchoiteann a chruthú
De bharr dianiarrachtaí margaíochta agus fógraíocht a líonann spás na meán faoi dheireadh na bliana creidimid go bhfuil muid rannpháirteach in eispéireas comhchoiteann, agus mar sin go mbeimid inár mbaill iomlána den tsochaí. Is traidisiún, searmanas é siopadóireacht le linn an tséasúir saoire: gach bliain ullmhaíonn gach duine le haghaidh siopadóireachta, leithdháileann sé am agus airgead dó, agus pléann sé le cairde, comhghleacaithe agus teaghlaigh.
Tugann an meascán de na fachtóirí seo an tomhaltóir isteach sa gaiste siopadóireachta. De réir Liraz Margalit, déanann suíomhanna ríomhthráchtála iarracht prionsabail chomhchosúla a úsáid i rith na bliana, ach in ainneoin pléascanna beaga de ghníomhaíocht tomhaltóirí i míonna eile, níl aon fhachtóir níos láidre ná an “críochnú” a bhaineann le deireadh na seanbhliana agus an tús. den cheann nua, mar aon leis na laethanta saoire atá le teacht.
Maidir leis an saineolaí: Is síceolaí é Liraz Margalit, speisialtóir i réimse iompar tomhaltóirí ar an Idirlíon.