De réir phrionsabal na simplíochta, níor cheart duit fadhbanna breise a tháirgeadh. Más féidir rud éigin a réiteach go simplí, ba cheart é a réiteach go simplí, más rud é amháin toisc go bhfuil sé níos tapúla agus níos éifeachtaí, níos lú costasaí ó thaobh ama agus iarrachta.
- Níl an méid a réitítear go tapa cothrom le déanamh ar feadh i bhfad.
- Más féidir fadhb an chliaint a mhíniú ar bhealach simplí, praiticiúil, ní gá mínithe casta a lorg roimh an am.
- Más féidir fadhb an chliaint a thriail go hiompraíochta, níor cheart duit cosán na síceolaíochta doimhneachta a ghlacadh roimh an am.
- Más féidir fadhb an chliaint a réiteach trí oibriú leis an lá atá inniu ann, níor cheart go mbeadh deifir ort oibriú le stair an chliaint.
- Más féidir an fhadhb a fháil san am atá caite le déanaí ag an gcliant, níor cheart duit tumadh a dhéanamh ar a shaol san am atá caite agus cuimhne sinsear.