Na 3 imní is fearr do shaorálaithe agus conas déileáil leo

Le dhá bhliain anuas, b'fhéidir go bhfuil cianobair thionscadail ar an bhformáid is mó a bhfuil éileamh uirthi. Anois tá sé seo ní amháin ar an rogha na mac léinn agus ionadaithe na ngairmeacha cruthaitheacha, ach freisin ar an saol laethúil go leor Rúiseach.

Tá go leor buntáistí ann: an deis a bheith i gceannas ar roinnt tionscadal, oibriú i gcuideachtaí idirnáisiúnta, fostaíocht a bhainistiú leat féin, níos mó ama a chaitheamh le do theaghlach. Cad iad na deacrachtaí a d’fhéadfadh a bheith anseo, is cosúil?

Déanann an fhostaíocht flatters lena soiléireacht: anseo an sceideal oibre, anseo an tuarastal, anseo tá an bónas uair sa ráithe agus tá gach conradh i gcrích don chuideachta. Sea, caithfidh tú próiseáil a fhulaingt agus fanacht le cur chun cinn ar feadh na mblianta, ach tá cobhsaíocht ann.

Ní hionann an freelancing: teastaíonn rannpháirtíocht phearsanta i bhfad níos mó. Déanann tú cumarsáid go neamhspleách, ainmníonn tú an praghas, roghnaíonn tú tionscadail agus ualach oibre. Ina theannta sin, caithfidh tú cur suas le hioncam éagobhsaí.

Tá dea-scéala agam duit: is féidir deireadh a chur leis na príomhdheacrachtaí a bhaineann le saorchleachtadh. Is é an rud is mó ná iad a rianú in am agus tosú ag obair le smaoineamh.

DELUACHÁIL

Is é an chéad deacracht ná go ndéanann saorálaithe go minic díluacháil orthu féin agus ar a gcuid seirbhísí. Má bhraitheann tú i gcónaí mar nach bhfuil go leor eolais agat, gur gá duit cúrsa eile a dhéanamh, dosaen leabhar a léamh chun a bheith ina speisialtóir maith ar deireadh, tá tú tar éis titim isteach i gaiste an dímheasa. 

Cuirim roinnt cleachtaí ar fáil a chuidíonn le braistint féinfhiúntais a “chaidéalú” agus méadú ar ioncam:

• Scríobh síos an oiliúint ar fad atá faighte agat

Bailigh gach dioplóma agus teastais. Ar leithligh, tá sé beartaithe agam aird a tharraingt ar an méid ama, iarrachta agus fuinnimh a thóg sé uait. Cad iad na deacrachtaí a sháraigh tú? Agus cén t-eolas a fuair tú?

• Déan cur síos ar do thaithí ghairmiúil go léir, fiú iad siúd a d'fhéadfadh a bheith neamhábhartha

D'fhorbair aon cheann de do ghníomhaíochtaí scileanna úsáideacha. Déan cur síos ar na cinn. Cad iad na cásanna deacra atá réitithe agat? Déan cur síos ar do chuid bua. Cad iad na torthaí atá bainte amach agat? Cad a bhfuil tú bródúil go háirithe as?

• Scríobh síos do chuid láidreachtaí go léir agus smaoinigh ar conas a chuidíonn siad leat agus tú ag obair le cliaint

Conas is féidir leat iad a fhorbairt níos mó gan dul i muinín cúrsaí nua a cheannach? Tá sé tábhachtach breathnú siar ar na deiseanna atá anseo agus anois.

• Stop tú féin a chur i gcomparáid le daoine eile

An pointe is deacra agus is tábhachtaí. Conas? Breathnaigh ort féin seacht mbliana ó shin agus scríobh conas a d’athraigh tú, conas a d’fhás tú, cad a d’fhoghlaim tú, cad a thuig tú le linn an ama seo. Aithnigh luach gach rud atá déanta le linn na tréimhse seo. 

SÁRÚ AR CHOMHAONTUITHE ÍOCAÍOCHTA 

Is é an rud a fheicim go minic le saorálaithe ná go bhfuil siad chomh sásta cliant a aimsiú a mbíonn deifir orthu an jab a dhéanamh gan na sonraí a phlé.

Laistigh díobh féin, creideann gach duine go mbeidh an custaiméir, cosúil le tuismitheoir maith, buíoch as a n-iarrachtaí agus luach saothair a thabhairt dóibh de réir a bhfásach. Ach is é fírinne an scéil go dtagann cliaint trasna uaireanta nach bhfuil an meas is mó acu agus go ndéanann siad gach rud chun níos mó a fháil, níos lú a íoc, níos déanaí, nó fiú an taibheoir a fhágáil gan phingin. Conas tú féin a chosaint?

Ní mór teorainneacha soiléire pearsanta agus gairmiúla a bhunú. Ná bí ag súil go ndéanfaidh an cliant é. Molaim na céimeanna seo a leanas a dhéanamh:

• Roghnaigh an suíomh ceart i gcumarsáid leis an gcliant

Ná caitheamh leis mar dhuine den scoth. Ní hé do shaoiste é, is comhpháirtí é, idirghníomhaíonn tú ar bhonn bua-bua: tugann sé an deis duit airgead a thuilleamh, cabhraíonn tú leis a ghnó a fhorbairt nó le sprioc a bhaint amach le cabhair ó do sheirbhís.

• Léirigh na coinníollacha oibre don chliant

Mar sin, léireoidh tú réimsí freagrachta gach ceann de na páirtithe. Molaim go láidir duit an conradh a úsáid nó ar a laghad na coinníollacha a shocrú i scríbhinn.

• Ná lúb os a chionn má iarrann custaiméir lascaine

Má shocraíonn tú fós bónas a thabhairt don chustaiméir, bí in ann é a chur i láthair mar phribhléid a thugann tú dó. Agus mura bhfuil tú chun na pribhléidí seo a dhéanamh gach uair, béim a chur ar a nádúr eisceachtúil nó é a chomhlachú le himeacht suntasach éigin.

• Cuir do ghníomhartha ar an eolas i gcás neamhíocaíochta in am trátha

Mura bhfuil an cliant íoctha go fóill, déan mar a gheall tú. Ná geall leat féin ar eagla go gcaillfidh tú cliant: tá tú i d’aonar sa bhaile, ach tá go leor custaiméirí ann.

Eagla AN PRAGHAS A ARDÚ

“Cad a tharlaíonn má chaillim cliant? Cad a tharlóidh má scriosaim mo chaidreamh leis? B'fhéidir go bhfuil sé níos fearr a bheith foighneach?

Seo mar a chloiseann an léirmheastóir istigh i do cheann agus cuireann sé amhras faoi luach do chuid oibre. De bharr na n-eagla seo go léir, coinníonn saorálaí a bhfuil taithí acu orthu ag iarraidh praghas do thosaitheoirí. Theipeann ar go leor anseo: fásann siad ioncam trí chustaiméirí a mhéadú, agus ní trí mhéadú loighciúil ar chostas seirbhísí. Mar thoradh air sin, ró-ualach siad iad féin leis an obair agus sruthán amach. Conas é seo a chosc?

Níl ach bealach amháin amach: chun do chuid eagla a oibriú amach. Seo thíos na huirlisí is féidir leat a úsáid chun é seo a dhéanamh.

• Eagla go gcaillfí cliant agus go bhfágfaí gan airgead é

Samhlaigh an cás is measa. Tá sé i ndáiríre a tharla cheana féin. Agus anois cad é? Cad iad na gníomhartha atá agat? Trí chéimeanna sonracha a shamhlú, feicfidh tú nach é seo deireadh an domhain agus tá go leor roghanna agat maidir le conas gníomhú. Déanfaidh sé seo bhraitheann tú slán.

• Eagla gan a bheith suas go dtí an tasc 

Scríobh síos na cásanna go léir sa saol ar dhéileáil tú leo cheana féin. Mar shampla, d'fhoghlaim siad teanga iasachta, bhog siad go cathair eile, d'athraigh siad as líne go dtí ar líne. Féach cad iad na hacmhainní inmheánacha atá agat, na láidreachtaí atá agat, an taithí a chabhraigh leat dul i ngleic, agus aistrigh chuig dúshláin nua iad.

• Eagla nach dtabharfar dóthain luach ar an airgead

Scríobh síos an méid atá infheistithe agat ionat féin, i do chuid oideachais. Cé mhéad taithí ghairmiúil atá faighte agat cheana féin? Cad iad na torthaí atá tugtha agat cheana féin do chliaint eile? Scríobh cad a fhaigheann custaiméirí trí oibriú leat.

Mar achoimre, ba mhaith liom a rá má d'aistrigh tú go neamhspleáchas, tá go leor misneach agat cheana féin. Aistrigh isteach i ngach próiseas é: ó phraghsáil do sheirbhísí go cumarsáid le custaiméirí.

Is féidir leat rud amháin simplí a chur i gcuimhne duit féin:

Dá bhrí sin, leomh fíorluach a chruthú duit féin agus do do chliant - is é seo an eochair d'fhás frithpháirteach.