Ní áit í an oifig le haghaidh cathanna? Is cuma conas! Tá gach glaoch ón tsraith “Déanaimis maireachtáil le chéile” doomed go teip, toisc go n-áirítear ár dtrealamh bunúsach streachailt, dar leis an síceolaí Tatyana Muzhitskaya. Ach an dtuigeann muid i gcónaí cad iad na bunchúiseanna is cúis le coinbhleachtaí, agus an féidir iad a íoslaghdú?
Díreach inné, tosaíonn comhghleacaithe a bhfuil grá acu don tsíocháin inniu ag fás go tobann cosúil le tigers, cé nach raibh aon chomharthaí forrántachta ann. Tá idirbheartaíochtaí ullmhaithe ag titim as a chéile ag na seams os comhair ár súl, agus cuileoga an comhaontú isteach sa chiseán. Ag cruinniú, go tobann, gan chúis ar bith le feiceáil, briseann gach duine a bhíonn i láthair ag caoineadh, agus ansin ní féidir leo a mhíniú cad a tháinig orthu. Cad is cúis le skirmishes foréigneach agus conas iad a sheachaint?
Síceolaíochtaí: Ní féidir oibriú gan coinbhleachtaí? An bhfuil sé dodhéanta aontú?
Tatyana Muzhitskaya: Cad a bhfuil tú! Tá coinbhleachtaí oibre i gcuideachtaí ina bhfuil beirt ar a laghad dosheachanta, nó is córas neamhbheo é. Tá wrestling san áireamh inár bpacáiste bunúsach. Is minic a bhaineann sé le críoch agus ordlathas.
Seo staid fíor: tagann bainisteoir díolacháin agus bainisteoir tionscadail chun idirbheartaíocht a dhéanamh. Deirtear leo: “Téigh go dtí an seomra cruinnithe, tóg cibé cupáin is mian leat, suigh síos áit a bhfuil sé áisiúil.” Thóg duine acu cupán liath agus shuigh sé síos ar ghnáthchathaoir. Agus roghnaigh ceann eile mug leis an inscríbhinn «Is breá liom Londain» agus ghlac sé an t-aon chathaoir leathair. Bhí sé ina chathaoirleach ar cheann de na stiúrthóirí, a shuigh os coinne le linn na caibidlíochta (a chiallaíonn i dteanga neamhbhriathartha freasúra), agus bhain an mug le ceann na roinne AD, a bombarded na haíonna le ceisteanna casta.
Theip ar an idirbheartaíocht. Chuaigh bainisteoir tionscadail amháin go dtí an chéad chruinniú eile, ghlac sé cupán liath, shuigh sé síos ar chathaoir. Níor tháinig aon athrú ar an gcur i láthair, níor cuireadh i gcló é ach ar bhealach difriúil. Glacadh leis an tionscadal: «Bhuel, sin ábhar eile!» Is rud é seo nach labhraíonn aon duine riamh faoi - ach smaoineamh, cupán, cathaoir uilleach ... Creidtear go hiondúil go mbaineann coinbhleachtaí in eagraíochtaí le húdarás, acmhainní, spriocdhátaí.
Tagann líon mór coinbhleachtaí chun cinn i bhfad níos luaithe ná eisiúint tascanna. Measaimid go neamh-chomhfhiosach, ag leibhéal ainmhí, go bhfuil rud éigin mar chríoch againn. Nuair a chuirtear isteach air seo, cuirimid fearg orainn agus lorgaimid áit ar féidir ár bhfearg a chaitheamh amach.
San oifig, tá fearais, troscán faoi úinéireacht an stáit, is spás oscailte fiú an spás coitianta. Cad atá le roinnt?
Ó, go leor! Tá paisean gnó don spás oscailte, ar thaobh amháin, mar thoradh ar oscailteacht. Ar an láimh eile, is cúis le coinbhleachtaí i bhfolach.
Sampla: taistealaíonn fostaithe cuideachta comhairliúcháin timpeall na gcathracha, agus níl a gcuid táblaí féin acu, tá gach rud i gcoiteann. Agus deir speisialtóir den leibhéal is airde, a bhfuil dhá dhioplóma Eorpacha aige: “D’oibrigh mé ag an mbord ar feadh dhá mhí, mheas mé gur liom féin é, agus go tobann d’eitil comhghleacaí isteach san oíche agus ghlac mé leis. De réir na rialacha, tá gach rud cothrom, ach ní féidir liom cabhrú liom féin - cuireann an fear seo imní orm go mór, agus tógann sé an-iarracht orm filleadh ar an gcainéal cuiditheach sa chomhrá.
Tagann líon mór coinbhleachtaí chun cinn toisc go gcuireann go leor daoine mearbhall ar iarratas agus ar éileamh.
Sampla eile. I gcuideachta TF, ní mór duit ionad oibre glan a fhágáil taobh thiar de. Ach is cinnte go ndéanfaidh duine "de thaisme" dearmad ar pheann nó ar dhialann - marcálaimid na leapacha gréine san ionad le tuáillí freisin. Agus éiríonn muid feargach má bhí duine éigin i seilbh ár leaba gréine, in ainneoin an chomhartha.
Bíonn coinbhleachtaí ag baint le hobair i spás oscailte, go háirithe do thosaitheoirí. Tá duine éigin ag caint os ard ar an bhfón, tá cumhrán láidir cumhraithe ag duine éigin, agus is cúis le greannú ainmhithe go hiomlán ionainn. Ní thuigimid cad as a dtáinig sé, ach táimid ag lorg bealach amach chuige seo agus, mar riail, déanaimid réidh le cúrsaí oibre.
Agus is maith le comhghleacaithe stáplóir nó peann a ghlacadh gan iarraidh. Agus a fháil againn feargach roimh fiú a fhios againn go bhfuil sé bullshit. Níl meas ar bith ar theorainneacha inár gcultúr, agus mar sin a lán teannais gan ghá. Agus tá go leor le hobair againn fós.
Conas an teannas seo a laghdú?
Éist leat féin: cad as ar tháinig an mothúchán seo? Cosúil le kindergarten, sínigh do chuid rudaí. Mínigh do sheasamh. Glac leis gurb é an cathaoirleach agus an tábla seo suíomh cuideachta nuálaíochta san Ionad Oibre, agus níor ghlac tú ach inniu é. Más oifig é seo le caibinéid, ansin cnag ar an doras agus cuir isteach le cead.
Fiafraigh: "An féidir liom do chuid fostaithe a ghlacadh?" Is é a iarraidh, gan fógra a thabhairt nó a éileamh. Má dhéantar iarratas chugam, glacann sí leis an méid seo a leanas: «Tuigim go bhféadfadh do chúraimí féin a bheith agat agus gur féidir leat aontú nó diúltú.» Iarraim ón mbun aníos. Tagann líon mór coinbhleachtaí chun cinn mar gheall ar an bhfíric go gcuireann go leor mearbhall ar iarratas le héileamh a fhuaimnítear «ó bhun go barr.»
Agus má tá ton den sórt sin ceadaithe don Boss, ansin lasann naimhdeas suas láithreach idir comhghleacaithe “comhionann i gcéim”. «Cén fáth a bhfuil tú ag caint liom mar sin?» - is annamh a deirtear é seo os ard, ach tosaíonn rud éigin a fhiuchadh taobh istigh.
Seo troid clasaiceach. Ceann na roinne díolacháin: “Cén fáth nach bhfuair Samara lastas uaim fós?” Ceann na roinne lóistíochta: “Cén fáth a bhfuil tú ag insint dom faoi Samara díreach anois, agus ní coicís ó shin?” Níl an fhadhb réitithe ag an mbeirt, tá an dá aimsir aimsir. Feiceann gach duine iarracht labhairt «ó thuas» mar imbhualadh lena gcríoch féin, rud a théann ach an choimhlint agus nach réitíonn sé an fhadhb.
Aschur? Foghlaim conas dul i mbun caibidlíochta: “Tá fadhb choitianta idir tusa agus mise, de réir dealraimh, níor smaoinigh an bheirt againn ar rud éigin, níor aontaigh muid ar rud éigin. Cad is féidir linn a dhéanamh anois chun ár gcuid táirgí a fháil i Samara?”
Tá go leor daoine ag obair go cianda anois. B'fhéidir go gcabhraíonn sé seo le coinbhleachtaí a íoslaghdú?
Ní hea, tosaíonn a chath féin don ordlathas — faoina rialacha a imreoimid. Scríobhann an chéad cheann: “A chomrádaithe, teastaíonn sonraí ó gach roinn ar feadh trí lá chun tuarascáil a dhréachtú.” Freagraíonn an dara ceann: “I ndáiríre, ní hé seo an rud atá ag teastáil don tuarascáil ar chor ar bith.” Sa tríú háit: “Réidh chun sonraí a sholáthar. An bhfuil sé de dhíth ar aon duine?» Ceathrú: “Chuireamar na sonraí seo ar fáil do gach duine níos luaithe. Cén fáth a bhfuil muid ar an liosta seoltaí seo?
Níl aon cheann de na freagraí go dtí an pointe. Agus tá na freagraí ar fad ón tsraith “Táimid níos airde san ordlathas. Agus cé tusa anseo? Cuireann na focail “i ndáiríre” in aon téacs faoi deara láithreach go mbíonn an taobh eile ag iarraidh argóint a dhéanamh. Tá sé níos éasca fós san oifig: d'fhéach siad ar a chéile agus bhog siad ar aghaidh. Agus i gcomhfhreagras, ardaíonn an tonn seo, agus níl sé soiléir conas é a íoc as.
Téigh chuig aon comhrá tuismitheora agus féach cén cineál cath a thosaíonn nuair is gá duit bronntanas a roghnú do chailíní ar 8 Márta. Gach duine post láithreach a thuairim shaineolach. “I ndáiríre, ba chóir bioráin gruaige a thabhairt do chailíní.” “Go deimhin, ní bhíonn bioráin ghruaige ag teastáil ó chailíní, cén nonsense!” Bíonn cath ar cé san ordlathas a dhéanfaidh an cinneadh i dinimic ghrúpa ar bith.
Mar sin is scéal gan deireadh é…
Beidh sé gan teorainn má sholáthraíonn eagraí an phlé saoirse ón tsraith «Déanaimis cinneadh a dhéanamh ar rud éigin». Spreagann sé seo cath láithreach faoi cé a mholfaidh na rialacha agus cé a dhéanfaidh cinneadh faoi dheireadh. Na comhráite sin ina bhfuil sé scríofa: “Mar chathaoirleach an choiste tuismitheoirí, cuirim in iúl duit go bhfuil cinneadh déanta againn teastas agus bouquet ar fiú 700 rúbal a thabhairt don mhúinteoir, oibrímid go héifeachtach. Cé nach n-aontaíonn - tabhair rud éigin de do chuid féin.
An scéal céanna ag cruinnithe. Má tá siad ar ábhar teibí: "Maidir leis an staid ag an ngléasra", ansin ní bheidh aon fhadhb a réiteach agus cath don ordlathas ráthaithe nó díreach taosc ar an teannas carntha. Ní mór don tasc toradh a sholáthar. Mar shampla, má bhailigh an príomh-dearthóir teicneolaithe chun a dhéanamh amach cad é an botún agus cén fáth a bhfuil an pósadh ar siúl, is dócha go réiteofar an fhadhb.
Is é sin, gan tasc, tá an cruinniú useless?
Tarlaíonn idirghníomhaíocht i gcomhlachtaí ar aon leibhéal feadh trí ais: ais na dtascanna, ais an chaidrimh agus ais an fhuinnimh. I mo shaol corparáideach, tá go leor cruinnithe feicthe agam a bhíonn ar siúl ní toisc go bhfuil tascanna ann, ach toisc gur shocraigh siad aon uair amháin: gach Luan ag 10:00 ba chóir duit a bheith ag “foirmiú na maidine”. Nuair nach bhfuil aon tasc soiléir ann, tagann caidreamh agus fuinneamh i bhfeidhm láithreach. Tosaíonn daoine a thomhas cé hé cad é.
Uaireanta is é coimhlint an t-aon bhealach chun an fuinneamh a ardú san fhoireann, agus úsáideann roinnt ceannairí é seo, gan a fhios agam bealaí eile - chun gach duine a threorú chuig an sprioc, tascanna a dháileadh, a spreagadh. Tá sé i bhfad níos éasca dóibh scaradh agus rialú.
Gach uair a théann tú isteach in aon staid idirghníomhaíochta oibre, ní mór duit a thuiscint: cad é mo sprioc? Cad atá uaim i dtéarmaí tascanna, caidrimh agus fuinnimh? Cad ba mhaith liom a fháil amach anseo?
Nuair a bhíonn an ceart againn, mothaímid níos airde san ordlathas, rud a chiallaíonn go bhfuil níos mó cumhachta againn, cibé acu i dteaghlach nó i bhfoireann.
Má tháinig mé le leathán seachbhóthar chuig an “fear dóiteáin”, agus fiafraíonn sé díom: “Cén fáth nár thug tú tuairisc dom?”, ansin is féidir liom titim lena ghríosú agus tosú ag míniú dó cé hé féin, ach is féidir liom. abair: “Seo é mo threalamh, thug mé anonn é. Sínigh an seachbhóthar.»
Seachas sin - feadh aise na dtascanna - is féidir é a bheith cosúil le Ivan Ivanovich agus Ivan Nikiforovich de chuid Gogol: bhí duine ag iarraidh seanghunna a iarraidh ar an gceann eile, ach bhí siad in ann a bheith ina nonsense le blianta fada.
Cad a tharlóidh mura féidir linn aontú?
Nuair a théann an chéim feadh na haise fuinnimh as scála, is féidir leat an teicníc «Toiliú gan toiliú» a chur i bhfeidhm. Mar shampla, ceapann do roinn go ndearnamar droch-jab, ach is dóigh linne go ndearnamar jab maith. Baintear comhaontú amach in aon abairt amháin. “Chomh fada agus a thuigim, níl comhthuairim idir tusa agus mise faoi cháilíocht na hoibre. An aontaíonn tú? Deir daoine, "Bhuel, tá." Ag an nóiméad seo, casann opponents stuama isteach idirghabhálaithe leordhóthanacha ar féidir le duine labhairt cheana féin faoi thascanna.
Déantar na cathanna is fola a throid as a bheith ceart. Cén fáth a gcruthaíonn cúr sa bhéal go bhfuil an ceart againn? Toisc nuair a bhíonn an ceart againn, mothaímid níos airde san ordlathas, rud a chiallaíonn go bhfuil níos mó cumhachta againn, cibé acu i dteaghlach nó i bhfoireann. Is minic gur cath gan aithne é seo, agus i mo chuid oiliúna, mar shampla, foghlaimímid é a chur i bhfeasacht. Frása a chuireann deireadh le coinbhleacht go minic: «Sea, is dóigh liom go bhfuil an ceart agat.» Is furasta dom é seo a rá, ach ní rachaidh duine as a bhealach chun mé a chruthú i gceart.